Werken met een OMVR notaris of advocaat.

Binnenkort leest u hieronder meer over het samenwerken met onze notarissen.

 

WERKEN MET EEN OMVR ADVOCAAT

Als u met onze advocaten gaat samenwerken, dan zijn de volgende aspecten van belang:

1. Werken met een advocaat
2. Belangrijke uitgangspunten
3. Tarief en afspraken over de rekening
4. Door de overheid gefinancierde rechtshulp
5. Geschillen en klachten
6. Overig

 

1. Werken met een advocaat

Een advocaat heeft een bijzondere positie als adviseur: in de wet is geregeld aan welke eisen hij moet voldoen en aan welke regels hij zich moet houden. Bij vertegenwoordiging van een cliënt in een procedure bij de rechtbank mag alleen een advocaat juridische bijstand geven. De advocaat heeft niet alleen een geheimhoudingsplicht voor alles wat de cliënt hem toevertrouwt, maar die vertrouwelijkheid moet ook door anderen (zoals de politie of de rechter) worden gerespecteerd. De advocaat dient in zijn advisering en praktijkvoering rekening te houden met allerlei voorschriften, gericht op het enige belang waarvoor hij zich dient in te spannen, nl. dat van zijn cliënt. Deze regels zijn ondermeer vastgelegd in de Advocatenwet, Verordeningen van de Orde van Advocaten en de Gedragsregels. Als de advocaat handelt in strijd met die regels, kan hij op de vingers worden getikt door de speciale tuchtrechter.
De wijze van behandeling van een zaak is afhankelijk van veel factoren, zoals het rechtsgebied, de specifieke eigenschappen van de adviesvraag, de juridische positie en de wensen van de cliënt.
Zo zijn in het arbeidsrecht andere procedures van toepassing en andere rechterlijke instanties bevoegd dan in het bestuursrecht. Een groot aantal cliënten, is al helemaal niet uit op procederen, maar schakelt juist een advocaat in het kader van een transactie, bijvoorbeeld een overname, of voor het opstellen van overeenkomsten en het geven van adviezen om daarmee procedures in de toekomst te vermijden. Het is duidelijk dat er niet één standaard is, maar dat de aanpak verschilt per zaaksoort. In alle gevallen zal de advocaat u bij het eerste gesprek vragen naar de belangrijkste informatie en documenten die beschikbaar zijn. Op basis daarvan maakt hij een eerste inschatting van het vervolg. Als er nog informatie ontbreekt, zal soms een voorbehoud moeten worden gemaakt.

 

2. Belangrijke uitgangspunten in de verhouding tussen cliënt en advocaat

Schikken

Gelijk hebben is iets anders dan gelijk krijgen is een gezegde dat soms tot teleurstelling leidt, maar ook vaak realiteit is. In een zaak of geschil komen partijen dan tot de conclusie dat de zekerheid van wat water bij de wijn toch de voorkeur heeft boven de onzekerheid van een procedure. Hoewel de advocaat, afhankelijk van het geschil, vaak op basis van zijn ervaring een globale inschatting kan maken van de kans op succes door eiser of gedaagde, is dat toch lang niet altijd - en al helemaal niet in meer complexe zaken - mogelijk. Voor een advocaat is vooraf niet altijd duidelijk of bewijs kan worden geleverd. Vaak is dat afhankelijk van hetgeen getuigen verklaren. In een dergelijk geval kan dan naar een schikking worden gestreefd, in de beginfase van een zaak, maar ook in een gevorderde fase in de procedure of zelfs nog ter zitting. De advocaat stelt dan steeds in nauw overleg van tevoren vast waarmee zijn cliënt genoegen wil nemen. Een aparte Gedragsregel uit de Advocatenwet bepaalt dat 'de advocaat voor ogen dient te houden dat een regeling in der minne vaak de voorkeur verdient boven een proces'. Uiteraard is medewerking aan het schikkingsvoorstel door de wederpartij vereist. Let goed op: het komt nogal eens voor dat een schikking ter zitting wordt bereikt. Partijen worden dan door de rechter (letterlijk) de gang op gestuurd met de instructie te onderhandelen over een onderlinge regeling. Daarbij geeft de rechter af en toe ook al zijn ideeën over de zaak mee. Een schikking die zo tot stand komt is bindend voor beide partijen. Het is daarom goed er op te wijzen dat dit heel snel kan gaan, soms zo snel dat de cliënt zich nauwelijks realiseert dat de zaak geschikt is. Soms vraagt de cliënt om een snelle reactie, omdat snel advies van groot belang is. Soms is snelheid geboden bij het tot stand komen van een schikking. In die situaties zal niet alleen door middel van email maar ook via bijvoorbeeld sms contact worden onderhouden. In veel gevallen zullen de bijzonderheden van een schikking dan achteraf vastgelegd worden. Als u iets niet of niet helemaal begrijpt kunt u daar in uw eigen belang steeds naar vragen. OMVR zal u zo goed mogelijk voorlichten over de voor- en nadelen.

 

3. Tarief en afspraken over de rekening

In de Gedragsregels is vastgelegd dat de advocaat voor het in behandeling nemen van een zaak de kosten daarvan met de cliënt bespreekt. Uiteraard is dat in een gecompliceerde zaak moeilijker dan in een op het eerste gezicht 'eenvoudige' zaak. Op grond van zijn ervaring kan de advocaat vaak een schatting geven van de kosten als het gaat om een zaak die bepaalde vaste elementen bevat. Tegelijkertijd kan er sprake zijn van een onvoorspelbare wederpartij en/of een ingewikkelde procedure in meerdere instanties; denk aan hoger beroep. In een dergelijk geval is een kosteninschatting heel wat lastiger. In beide gevallen zal de advocaat zijn honorarium gewoonlijk baseren op een uurtarief, dat bij de intake van een zaak aan de cliënt dient te worden meegedeeld. Daarbij let OMVR er steeds goed op dat afhankelijk van de zaak een advocaat wordt ingezet van het juiste ervaringsniveau. Met het oog op de kwaliteitsbewaking worden echter alle zaken behandeld onder eindverantwoordelijkheid van een compagnon. Naast de meest gehanteerde wijze van declareren, waarbij het aantal gewerkte uren wordt vermenigvuldigd met het uurtarief, zijn er andere manieren. Er kan bijvoorbeeld rekening worden gehouden met de draagkracht van de cliënt en er kan een vast bedrag worden afgesproken of het voor u behaalde succes in de zaak in de rekening tot uitdrukking wordt gebracht ('succes fee'). Blijft het gewenste resultaat uit, dan zal bij zo'n afspraak de rekening omgekeerd lager worden. Uw advocaat zal van tevoren met u bespreken welke wijze van declareren van toepassing is op uw zaak. Het is advocaten in Nederland niet toegestaan om zaken aan te nemen op basis van het no cure no pay-principe. Daarmee wordt beoogd te voorkomen dat advocaten zelf een belang krijgen bij de uitkomst van een zaak. Een declaratie bestaat meestal uit honorarium zelf, 'verschotten' (o.a. griffierechten, deurwaarderskosten, reis- en verblijfkosten) en BTW. Daarnaast wordt een percentage gehanteerd voor kantoorkosten (porti, telefoon, fotokopieën enz.). Voor een oriënterend kennismakingsgesprek van een half uur of een eerste telefonische uitleg rekent OMVR geen kosten. In beginsel zal eenmaal per maand een declaratie worden verzonden, zodat u weet welke kosten zijn gemaakt. Als een zaak een korte doorlooptijd heeft of de zaak zich niet leent voor maandelijkse declaraties zal dat met u besproken worden.

 

4. Door de overheid gefinancierde rechtshulp

Indien u in aanmerking denkt te komen voor gefinancierde rechtshulp kunt u dit voorleggen aan uw advocaat, die u zal informeren over de te volgen procedure.

 

5. Geschillen en klachten

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over de wijze waarop uw zaak is behandeld. In dat geval heeft u een aantal mogelijkheden:

1. De interne klachten- en geschillenregeling van OMVR
2. De klachten- en geschillenregeling bij de Geschillencommissie advocatuur
3. De tuchtrechtspraak, via de Deken van de Orde van Advocaten
4. De begrotingsprocedure bij onvrede over de declaratie
5. En tot slot de weg naar de rechter
6. In het geval van onvrede over de rekening, het advies, het gevolg van het advies of ander ongenoegen over de behandeling van een zaak, kunt u uw klacht kenbaar maken bij de behandelend advocaat. Heeft u het gevoel dat dit niet leidt tot het gewenste resultaat, dan kunt u zich binnen OMVR wenden tot een speciale 'klachtenfunctionaris'. Dit is een advocaat die niet bij de zaak betrokken is en wiens taak het is de bezwaren te onderzoeken en te streven naar een bevredigende oplossing. Deze 'klachtadvocaat' is een van de compagnons van OMVR.
7. Leidt deze interne klachtenregeling niet tot een voor de cliënt bevredigende uitkomst, dan kan de cliënt de zaak voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur. De Commissie is samengesteld uit een rechter, een vertegenwoordiger van de Consumentenbond of het bedrijfsleven en een door de Orde voorgedragen advocaat. Volledige weergave van de regeling voert te ver in het kader van een beknopte beschrijving, maar belangrijke punten daaruit zijn dat:
   1. de Commissie tot taak heeft geschillen tussen cliënt en advocaat m.b.t. de behandeling van een zaak te beslechten;
   2. de Commissie bij voorkeur een schikking tussen partijen nastreeft;
   3. de Commissie bevoegd is te oordelen over een vordering tot schadevergoeding tot EUR 10.000,-;
   4. de zaak een schriftelijke en mondelinge behandeling heeft; daarbij kan de cliënt zijn eigen belangen behartigen of zich laten bijstaan door een andere advocaat;
   5. de Commissie, indien de cliënt een consument is, uitspraak doet bij bindend advies en dat de cliënt bij het aanhangig maken van een zaak een klachtengeld is verschuldigd, dat na uitspraak voldaan dient te worden door de in het ongelijk gestelde partij.

Indien de cliënt niet een consument is - maar bijvoorbeeld een onderneming, een organisatie of een overheidsinstantie - dan is een andere procedure van toepassing. Deze lijkt overigens in hoofdlijnen sterk op de regeling hierboven, maar verschilt daarvan in zoverre dat de uitspraak van de Commissie wordt gedaan bij arbitraal vonnis. Meer informatie over de geschillen- en klachtenregeling vindt u in de brochure Geschillencommissie Advocatuur, uitgegeven door de Nederlandse Orde van Advocaten, die op ons kantoor verkrijgbaar is.

1. De hierboven kort weergegeven regeling ziet op de relatie tussen cliënt en advocaat en heeft voor beiden een vrijwillig karakter in die zin dat men er zelf voor kan kiezen om wel of niet van de regeling of de gang naar de Commissie gebruik te maken. Daarnaast voorziet de Advocatenwet in tuchtrechtspraak. Het tuchtrecht is niet alleen gericht op bescherming van de rechtzoekende, maar ook op het zgn. 'confraternele' verkeer, d.w.z. hoe advocaten met elkaar omgaan in zaken of procedures. Omdat - anders dan de boven weergegeven regeling -het tuchtrecht niet vrijwillig wordt aanvaard, kunnen advocaten zich niet aan de werking ervan onttrekken. Klachten die de verhouding (ook de financiële) betreffen tussen cliënt en advocaat en tussen advocaten onderling kunnen worden voorgelegd aan de deken van de Orde van Advocaten. In het geval van OMVR in het arrondissement Zutphen voor de vestigingen in Harderwijk, Nunspeet, Elburg en Ermelo, in het arrondissement Arnhem voor de vestiging in Nijkerk en in het arrondissement Utrecht voor de vestiging in Bunschoten-Spakenburg. Dit dient schriftelijk te gebeuren. Ook de deken zal in eerste instantie streven naar een minnelijke schikking, maar als dat er niet in zit of als de deken dat om een andere reden nodig vindt, zal hij de klacht voorleggen aan de Raad van Discipline met daarbij zijn eigen mening als advies. De zaken in de Raden van Discipline - er is er één in ieder Hofressort - worden behandeld door 4 advocaten, onder voorzitterschap van een rechter. Ook deze procedure kent een schriftelijke en een (openbare) mondelinge fase. Tegen beslissingen van de Raad van Discipline staat eventueel nog beroep open bij het Hof van Discipline, dat is samengesteld uit 2 advocaten en 3 rechters.
2. Als u een klacht heeft over de hoogte van de declaratie, dan geldt - behalve als toepassing van de klachten- en geschillenregeling is afgesproken - een speciale begrotingsprocedure. De Raad van Toezicht toetst dan of de rekening redelijk is en in verhouding staat tot de gemaakte afspraken en het verrichte werk. De begrotingsprocedure is alleen van toepassing in civiele zaken en niet in andere zaken.
3. Als u andere redenen heeft om de declaratie te betwisten (bijv. omdat u vindt dat de advocaat slecht werk heeft geleverd), dan moet, als dat is afgesproken, de Geschillencommissie beslissen of anders de burgerlijke rechter.

 

6. Overig

Advocaten werken in Nederland onder strikte regelgeving, die onder meer ziet op de verplichte beroepsopleiding, de verplichte vervolgopleiding, eisen t.a.v. de praktijkvoering en de beroepsaansprakelijkheid. Alle advocaten in Nederland zijn aangesloten bij de Nederlandse Orde van Advocaten (http://www.advocatenorde.nl/), een publiekrechtelijke beroepsorganisatie. De Orde is op regionaal niveau georganiseerd in 19 arrondissementen, elk met een eigen Raad van Toezicht, geleid door een Deken van de Orde, wiens voornaamste taak is gericht op bewaking van de kwaliteit van de balie.

Deze pagina beoogt op beknopte wijze een overzicht te geven van de belangrijkste uitgangspunten en spelregels die van toepassing zijn, als een of meer van de aan OMVR verbonden advocaten voor u een zaak in behandeling nemen. De wettelijke, tuchtrechtelijke en gedragsrechtelijke regelingen zijn echter te uitgebreid om in het kader van een pagina samen te vatten, zonder dat belangrijke details verloren gaan. Het oogmerk hiervan is algemene voorlichting. Uw OMVR advocaat zal u graag verder informeren.